MEGVAN!! EZT A KOMPENZÁCIÓT kapják TELEKOM ügyfelek százezrei KAPNAK VISSZA KOMPENZÁCIÓT méghozzá nem is keveset!!!!
Megtévesztették őket!
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 350 millió forintra bírságolta a Magyar Telekomot. Az összeg azonban csökkenthető a fogyasztóknak nyújtott kompenzációval.
A GVH keddi tájékoztatása szerint, a Magyar Telekom 2018. február 1. és 2018. március 31. között megtévesztette a fogyasztókat a „Most generáció” kampányban alkalmazott, maximális sebességű hálózatra utaló állításával. A maximális sebesség kifejezéssel ugyanis azt sugallta, hogy a fogyasztóknak a lehető legnagyobb sebességet biztosítja hálózatán, miközben azt valójában csak egy szűkebb előfizetői kör érhette el.
A hivatal úgy véli, a fogyasztók a reklámok alapján nem tudhatták, hogy a maximális sebesség csak egy általános, a szolgáltatás gyorsaságára vonatkozó, szubjektíven értelmezendő ígéret, és megalapozottan gondolhattak arra, hogy a Magyar Telekom a technikailag lehetséges, leggyorsabb internetezést ígéri hálózatán.
A versenyhatóság közleményében jelezte, hogy döntésében először alkalmazott lépcsős, feltételes bírság-meghatározást. Ennek lényege, hogy a vállalkozásnak nem kell megfizetnie az összeg kisebb vagy nagyobb részét, ha a megjelölt határidőig igazolja, hogy vállalásainak megfelelően, kompenzálta a jogsértésben potenciálisan érintett előfizetőit.
A Magyar Telekom vállalásának lényege, hogy határozott időtartamú, hűségnyilatkozattal terhelt szerződését határozatlan időtartamúra módosítja azokkal a vezetékes és mobil internetes előfizetőivel, akik azt a kifogásolt kampány időszakában, valamint az azt követő két hónapban kötötték. A vállalkozás emellett vállalta, hogy az érintett mobil internet előfizetői körnek extra adatmennyiséget is biztosít.A Magyar Telekom vállalást tett az érintett előfizetők kompenzálására, érdemes lesz figyelni a számlaleveleket és az SMS-eket.
A többlépcsős bírságolásnál a visszaeső vállalkozásnak mindenképpen be kell fizetnie 100 millió forintot, de ha a fenti vállalások teljesítését idejében és megfelelően igazolja, akkor nem kell megfizetnie a bírság további 100, illetve 150 milliós részletét – közölte a GVH.
Az érintett előfizetőket a Magyar Telekom számlalevélben és SMS-ben tájékoztatja a kompenzációról és annak további részleteiről.